叶集区：全面提升服务效能 优化文旅营商环境-欧洲杯网络平台

浏览次数： 信息来源： 叶集区文化旅游体育局 发布时间：2024-08-02 11:15
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为切实优化营商环境，推动叶集区文旅产业高质量发展，叶集区持续推进优化营商环境工作，助力文旅产业提质增效。

优化办事流程，提升服务质效。进一步简化审批流程，压缩审批环节时限，动态调整行政权力清单，及时修订行政许可操作规范及其流程图和办事指南。今年以来，共办理行政审批14件，其中出版物行政许可6件，文艺表演团体设立2件。推行事项告知承诺制，用良好信用“担保”审批。积极实行一次性告知制度，制定一次性告知清单，告知群众审批所需材料和相关规章解释，进一步推深做实“减证便民”工作，全力打造“审批更少、流程更优、效率更高、服务更好”的营商环境。
强化市场监管，规范市场秩序。组织召开网吧、歌舞娱乐、演出场所、旅行社等行业培训会2次，培训100余人次。深入解读行业法规政策，提高市场主体守法经营和安全意识，加强文化旅游体育市场规范化管理，维护文旅体环境安全稳定。今年以来，共出动执法人员70余人次，检查文旅市场经营单位160余家次，收缴小锅51个，疑似非法盗版出版物30余本，办理执法案件5个，深入打击了文化市场经营乱象，规范市场秩序，保障消费者和经营者合法权益。
发挥社会监督，畅通投诉渠道。通过政府网站、政务服务平台和文旅体经营场所张贴投诉电话等方式，广泛接受群众投诉和社会监督。安排专人负责受理和处理平台投诉、举报电话、书信投诉等工作，今年共受理12345热线投诉类27件，其中涉及文化市场类投诉13件，体育场馆类投诉11件。切实维护消费者和经营者双方合法权益，增强文旅市场综合行政执法公信力。
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